【特别提示】请仔细阅读《云律通智能律师隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们进行咨询，如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问云律通。阅读协议的过程中，如果您不同意相关协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用云律通。
《云律通智能律师隐私政策》正文
版本更新日期：2020年2月20日
版本生效日期：2020年2月20日
引言
云律通（指云律通智能律师应用程序，以下简称“我们”）非常注重对用户（以下简称“您”）隐私的保护。您在使用我们的产品和/或服务时，我们会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《云律通智能律师隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品和/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过本隐私政策第八条约定的多种联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies及类似技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、本隐私政策的修订
八、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的产品和/或服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的服务”或“服务”）息息相关，希望您在使用我们的服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
一. 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、性别、民族、生日、籍贯、户籍、住址、个人电话号码、电子邮箱地址等）；个人身份信息（包括身份证号码、护照号码等）；网络身份标识信息（包括系统账号、密码、IP地址）；使用记录（包括使用记录、点击记录、未完成咨询流程的记录、已取得文书或报告的记录、人工咨询聊天记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、操作系统类型）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：身份证号码、电话号码、民族、户籍、地址、电子邮箱地址、系统账号及密码、系统使用记录。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
(一) 保障账户安全功能
1.用户登陆
您首先需要拥有一个账户，以成为我们的注册用户才能接受我们的服务。我们接受您所在政府行政机关、企业、单位、协会或其它组织的委托，通过前述主体向我们提供的信息，我们已经为您预设了登陆账号和密码，并通过一定方式告知了您。当您登陆时，您需要向我们提供您的账号（用于登陆验证）、密码（用于登陆验证）。
登录后，您可以通过“我的”—“账号管理”—“个人信息设置”选择补充您的头像、昵称、性别、生日信息，这些信息均属于您的“账户信息”。我们采集您前述账户信息将有助于我们更好的提供服务，优化您的使用体验，但如果您选择不提供这些补充信息，不会影响您使用基本功能。
在设置头像的过程中，您可以使用基于摄像头（相机）及基于本地相册图片上传扩展功能，完成头像图片的拍照、上传。
2.绑定手机号
为保障账号安全，建议您在首次登陆后，立即通过“我的”—“账号管理”—“设置手机号”功能将您的账号与您的手机号进行关联。当您使用这个功能时，需要向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的手机号码是否有效。如果您选择不向我们提供您的手机号，当您的账号登陆出现问题时，您将只能通过您所在的政府行政机关、企业、单位、协会或其它组织的管理员解决。
3.修改密码
为保障账号安全，建议您在首次登陆后，立即通过“我的”—“账号管理”—“修改密码”功能修改您的密码。当您使用这个功能时，需要向我们提供您的新密码，我们将通过向该账号已绑定的手机号码发送短信验证码的方式来验证您是否有权利修改密码。
4.忘记密码
为保障账号安全，我们设置了忘记密码的功能，帮助您找回密码。当您使用这个功能时，您需要向我们提供您的账号及新密码，我们将通过向该账号已绑定的手机号码发送短信验证码的方式来验证您是否有权利设置新密码。
(二) 智能法律服务功能
1. 智能法律咨询功能
为了向您提供专属、定制化的咨询报告以解决您的个性化法律问题，当您使用智能法律咨询时，我们将根据您所要咨询的法律问题，要求您提供以下全部或部分信息，包括：
（1） 性别、出生日期、住所地、经常居住地、职业、习惯、爱好、不良嗜好、职业、职务等；
（2） 家庭情况、婚姻情况、子女情况、夫妻关系情况、亲属关系、伤势情况、交通事故情况、工伤情况、工作情况、单位情况、工资收入情况、借款情况、个人及家庭财产情况等；
（3） 其它与您所要咨询问题相关的信息。
上述部分信息是解决您所咨询的法律问题所必须的信息，如您选择不提供，请您立即结束该次智能咨询流程，我们将无法为您提供最终的咨询报告；上述部分信息是选填信息，如您选择不提供您仍然可以继续咨询，但因该等信息的缺失，可能会导致我们提供的咨询报告内容缺失、不完整或不准确，因此产生的一切后果由您自行承担。您结束某个智能咨询流程不影响您使用其它功能。
2. 智能合同生成功能
为了根据您的需求生成专属、定制化合同文本或文书文本，当您使用智能合同生成时，我们将根据您的需求，要求您提供以下全部或部分信息，包括：
（1） 姓名、性别、民族、身份证号码、出生日期、地址（包括住所地、户籍地、通讯地址）、电话、联系电话、电子邮箱等；
（2） 单位名称、注册地、通讯地址、统一社会信用代码、联系电话、电子邮箱、法定代表人（或负责人）及职务等；
（3） 合同利益的分配方式，权利、义务的享有或承担主体，合同适用法律，合同管辖，合同签订地，违约责任的预设等；
（4） 文书的诉讼请求、事实和理由、受诉法院等；
（5） 其它与您所要定制的文书、合同相关的信息。
上述部分信息是为您生成文书或合同所必须的信息，如您选择不提供，请您立即停止该次智能合同生成流程，我们将无法为您生成合同或文书；上述部分信息是选填信息，如您选择不提供您仍然可以继续生成合同或文书，但因该等信息的缺失，可能会导致我们最终生成的合同或文书内容缺失、不完整或不准确，因此产生的一切后果由您自行承担。您结束某个智能合同生成流程不影响您使用其它功能。
3. 未完成流程记录功能
在您使用智能合同生成及智能法律咨询功能时，我们将对您的使用行为进行记录，以保证在您因故中断流程时，可以及时存储您已经提供的信息，方便您下次再继续流程。您可以在“我的”—“我的工单”处查看并继续未完成的流程。
4. 记录咨询报告、合同及文书功能
为了更好的帮助您阅读、保存您的咨询报告、合同及文书，我们将保存您使用智能合同生成及智能法律咨询功能生成的全部报告、合同及文书，供您可在“我的”—“我的工单”处查看咨询报告、合同及文书。
5. 设置关联邮箱及发送邮箱功能
为了给您阅读、使用、保存报告、合同、法律文书提供便利，我们允许您将您所生成的智能咨询报告及智能生成合同、法律文书发送到您的电子邮箱（即“发送邮箱”功能）；但需要您先通过“我的”—“账号管理”—“设置关联邮箱”功能，设置您的电子邮箱。在变更或关联您的电子邮箱过程中，我们将收集您的电子邮箱地址，并通过发送电子邮件的方式将验证码发送到您的邮箱，来验证您的电子邮箱是否有效。但如果您选择不提供电子邮箱信息，将无法使用发送邮箱功能。
(三) 人工咨询服务功能
为保障人工咨询服务的服务质量，同时帮助您记录和保存因人工咨询服务产生的意向、协议、观点、结论及咨询成果，我们将全程记录和保存您使用人工咨询服务的聊天信息，包括文字、图片、文档、协议、意向单、咨询成果及您对协议、意向单、咨询成果进行的全部操作行为（如点击同意、不同意，确认、拒绝或要求修改等）。
为了方便您与人工客服进行沟通，您可以使用基于摄像头（相机）及基于本地相册图片上传扩展功能，拍照及上传图片。
为了给您提供更加专业的法律服务，我们将可能视情况将您在本次人工咨询过程中产生的全部或部分聊天信息发送给第三方合作律师事务所，但在发送前我们将征得您的明示同意。如果您不同意将咨询转接至第三方合作律师事务所，我们将可能无法再向您提供更加专业的服务；如果您不同意将咨询过程中产生的全部或部分聊天信息发送给第三方合作律师事务所，您仍可以继续咨询，但本着对您负责的角度出发，您需要重新对您咨询的问题进行描述。
(四) 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订合同所必需的；
8. 用于维护所提供服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务、避免集中攻击等；
9. 为合法的新闻报道所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规规定的其他情形。
(五) 个人信息使用的规则
1. 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2. 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3. 在您永久注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4. 我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
二. 我们如何使用Cookies及类似技术
1. 为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的移动设备上发送一个或多个Cookies及类似技术的小数据文件，指定给您的小数据文件是唯一的。我们向您发送的小数据文件是为了简化您重复登录的步骤，保持您的登录状态以及账户或数据安全。
2. 我们不会将Cookies及类似技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies及类似技术产生的小数据文件。您可以清除您移动设备上保存的所有Cookies及类似技术产生的小数据文件，您可以通过清除软件缓存或卸载软件来清除这些小数据文件。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问时需要重新输入账号和密码，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 事先获得您明确的同意或授权；
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3. 在法律法规允许的范围内，为维护合作伙伴、您或其它用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
4. 只有共享您的个人信息，才能实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务；
5. 基于学术研究需要而使用；
6. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 事先获得您明确的同意或授权；
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四. 我们如何保护和保存您的个人信息
(一) 我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
2. 我们仅允许有必要知晓这些信息的人员及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
3. 我们会采取一切合理可行的措施，秉持最少够用原则，确保未收集无关的个人信息。
4. 互联网并非绝对安全的环境，我们建议您使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
5. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6. 数据的保密性
（1） 数据隔离：
a)数据存储介质做网络隔离；
b)高级别的访问策略：身份验证、授权、访问控制等安全策略；
（2） 数据加密：
a)密码使用不可逆加密存储技术，保证密码安全。
b)网络传输使用相应加密，保证数据安全。
(二) 您个人信息的保存
1. 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2. 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五. 您如何管理个人信息
(一) 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果我们终止服务及运营。
(二) 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
(三) 注销账户
您可以通过本隐私政策第八条记载的联系方式联系我们，并按照我们工作人员的引导申请注销账户（即永久停止以该账户享受我们的服务权利）。您注销账户成功后，我们将停止为您提供一切服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
六. 未成年人的个人信息保护
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3. 如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
4. 对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1） 对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（2） 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将可能无法享受我们提供的相关服务。
（3） 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请按照本隐私政策第八条记载的方式联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七. 本隐私政策的修订
为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过发出更新版本并在生效前提醒您相关内容的更新，也请您及时了解最新的隐私政策。若您继续使用，即表示您完全接受修订后的关于隐私政策的内容，并同意受其约束。
八. 联系我们
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